Ο Μάριος Χαραλαμπίδης παρουσιάζει τον ρόλο των Λειτουργών Δικαιωμάτων – Αυστηρές προθεσμίες για τη διαχείριση παραπόνων και αξιοποίηση των δεδομένων για τον εντοπισμό