Ο ΟΑΥ δίνει τις δικές του εξηγήσεις για τα παραπεμπτικά και τις διαγραφές ασθενών. Τι καταγγέλλουν οι πολίτες στο Παρατηρητήριο Δικαιωμάτων των Ασθενών